Política de cookies y tecnologías similares

Creemos que es importante que entiendas cómo usamos en PetzillaClub las cookies y otras tecnologías similares, y cómo las usan nuestros socios. Estas tecnologías nos ayudan a funcionar y nos permiten entender cómo usas los Servicios. También tienen otra serie de finalidades (aparte de la publicidad) que puedes leer en esta política.

Nos referiremos a Petzilla.com como el “Sitio”. Nos referiremos a las cookies y a tecnologías similares en conjunto como “Tecnologías de cookies”. Tipos de tecnologías de cookies

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían desde un servidor a tu navegador web. Se almacenan en la caché del navegador y permiten que un sitio web o un tercero reconozca tu navegador. Existen tres tipos principales de cookies:

  • Las cookies de sesión son específicas a una visita particular al sitio. Transmiten información a medida que se visitan diferentes páginas, de tal manera que no se tenga que volver a introducir la información cada vez que cambias de página o intentas tramitar un pedido. Estas caducan y se borran automáticamente en un periodo breve de tiempo, como cuando sales de PetzillaClub cierras el navegador web.
  • Las cookies persistentes recuerdan cierta información acerca de tus preferencias para ver PetzillaClub, lo que permite a PetzillaClub reconocerte cada vez que vuelves. Estas se almacenan en la caché del navegador o dispositivo móvil hasta que las borres, o bien se borran ellas solas cuando caducan.
  • Las cookies de terceros pertenecen a otras entidades que no son PetzillaClub. Pueden recopilar actividad de navegación en varios sitios web y sesiones. En general, son un tipo de cookies permanentes que quedan guardadas hasta que las borras o caducan en función del periodo de tiempo definido en cada cookie.

Las cookies guardan datos del uso, pero son útiles porque permiten que PetzillaClub funcione y nos permiten personalizar tu experiencia. Puedes configurar las opciones del navegador del ordenador o el móvil según tus preferencias en cuanto a si deseas aceptar o rechazar las cookies de terceros. 

Otras tecnologías

En PetzillaClub y otros sitios de la web o de ecosistemas móviles se usan también otras tecnologías además de las cookies.

  • Balizas web: también se conocen como “GIF transparentes” o “píxeles web”. Se trata de gráficos minúsculos con un identificador único que se utilizan para entender la actividad de navegación. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, las balizas web se insertan de forma invisible en las páginas web cuando se abre una página.
  • Widgets sociales: se trata de botones o iconos que sirven proveedores externos de redes sociales. Te permiten interactuar con dichos servicios de redes sociales cuando visitas una página web o la pantalla de una aplicación móvil. Estos widgets sociales podrían recopilar datos de navegación, que podría recibir el tercero que proporcionó el widget, y son dichos terceros quienes los controlan.
  • Códigos UTM: se trata de cadenas que pueden aparecer en una URL (el “Localizador uniforme de recursos”, que suele ser la dirección http o https que introduces para ir a una página web) cuando el usuario cambia de una página web o un sitio web a otro, donde la cadena puede representar información sobre la navegación como qué anuncio, página o editor envió al usuario al sitio web de destino.
  • SDK de la aplicación: se trata de kits de desarrollo de software de terceros para aplicaciones móviles que se integran en las aplicaciones (y se usan en muchas aplicaciones móviles). Los SDK de las aplicaciones permiten recopilar información sobre la propia aplicación, la actividad que se produce en ella y el dispositivo en el que se está ejecutando.
  • Objetos de almacenamiento local: se trata de conjuntos de datos que un sitio o una aplicación puede guardar en el navegador. Se usan para conservar preferencias o el historial de uso, o incluso recordar el estado o los ajustes de un sitio o una aplicación.
  • Identificadores del Internet de las cosas: los dispositivos conectados a Internet, como los asistentes activados por voz o las Smart TV, podrían enviar identificadores u otros datos análogos a navegadores web o SDK móviles, igual que los identificadores móviles.

Objetivos

PetzillaClub usa Tecnologías de cookies para reconocer tu estado de conexión en PetzillaClub, entender qué tipo de compras interesan a miembros y visitantes, y personalizar tu experiencia. En un sentido más amplio, PetzillaClub usa Tecnologías de cookies para lo siguiente:

Seguridad y autenticación (estrictamente necesario):

Algunas funciones de cookies y tecnologías similares son necesarias y fundamentales para garantizar que PetzillaClub funciona correctamente para visitantes y miembros, como mantener la seguridad y la integridad, la autenticación y los datos de inicio de sesión de PetzillaClub (incluyendo los permisos y los consentimientos otorgados), y asegurar la capacidad de completar de forma segura las transacciones.

Preferencias de la cuenta y del usuario

Algunas tecnologías se usan para recordar tu cuenta y tus preferencias con el paso del tiempo, como recordar la cuenta o mantener la sesión iniciada cuando vuelves a PetzillaClub, conservar tus opciones en las funciones de PetzillaClub y cómo quieres que se muestre PetzillaClub (incluyendo recordar el idioma y país de preferencia), y personalizar el contenido en función de cómo usas PetzillaClub.

Redes sociales

Algunas tecnologías te ayudan a interactuar con las redes sociales en las que tengas la sesión iniciada mientras usas nuestros servicios, como compartir contenido con la red social, iniciar sesión con la red social y otras funciones que lleves a cabo en la red social, o que se permitan en la política de privacidad de la red social. Puedes definir estas preferencias en dichas redes sociales, y serán las propias redes sociales las que las establezcan y controlen.

Las redes sociales también pueden funcionar con PetzillaClub o contigo con fines de análisis o de marketing, como veremos a continuación. Puedes gestionar tus preferencias de privacidad de estas redes sociales y sus herramientas y widgets desde tu cuenta de la red social. 

Rendimiento y análisis

Algunas tecnologías ayudan a ofrecer datos de rendimiento sobre el funcionamiento de los Servicios con el fin de mejorar PetzillaClub y los Servicios. Esto incluye, por ejemplo, datos sobre la funcionalidad y la velocidad del sitio y la aplicación que nos ayuden a optimizar PetzillaClub, cómo se usan nuestros servicios para ayudarnos a mejorar tu experiencia en PetzillaClub y detectar y recopilar informes sobre errores para mejorar el funcionamiento de PetzillaClub.

Además, PetzillaClub podría utilizar tecnologías temporales, como cookies u objetos almacenados localmente, para velar por el rendimiento del sitio, llevar a cabo experimentos, almacenar la información de formularios y facilitar las interacciones con el sitio, y podremos usar de forma temporal cookies a corto plazo para eventos del sitio por tiempo limitado como ofertas y promociones.

PetzillaClub usa Google Analytics para entender mejor qué uso le da la comunidad. Los datos de Google Analytics pueden combinarse con los datos de origen de PetzillaClub y las cookies de terceros (como las cookies de publicidad de Google) para algunas de las funciones de publicidad que enumeramos a continuación, como el retargeting. El Sitio también usa SDK de eventos de la aplicación de Facebook para los análisis en las aplicaciones de forma similar, en función de las opciones de inhabilitación que elija el usuario.

Servicios de marketing

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros que pueden usar Tecnologías de cookies varias para permitirnos a nosotros y a ellos obtener información sobre los anuncios que ves y en cuáles haces clic cuando visitas PetzillaClub, o para mostrarte anuncios dentro y fuera de PetzillaClub. Podrían incluir elementos como:

  • limitación de frecuencia, que limita el número de veces que se muestra el mismo anuncio en el navegador o el dispositivo móvil de un usuario;
  • seguimiento de atribuciones, que estima qué fuente de publicidad o marketing ha seguido un usuario para llegar hasta Petzilla o determinar a qué fuente de marketing se le deben asignar acciones tal como una visita o una compra;
  • remarketing y retargeting, que muestra anuncios relevantes a un público en función de patrones de compra anteriores y navegación en Petzilla;
  • segmentación de la audiencia, que hace referencia a dirigir los anuncios a un público más amplio en función del conocimiento o los datos demográficos inferidos de la audiencia; y
  • reconocimiento multiplataforma, que reconoce acciones en varios dispositivos o navegadores.

Algunos de estos proveedores de servicios de terceros podrían ofrecer información tal como estadísticas demográficas, información multiplataforma o categorías de interés a partir de una combinación de fuentes que, siempre y cuando no te identifiquen de manera personal, nos permitan ofrecerte una publicidad más relevante y útil. En algunos casos, esta información podría tener usos de análisis del rendimiento no relacionados con el marketing.

Estas tecnologías permiten a un socio reconocer tu ordenador, dispositivo móvil o dispositivo de red (como un dispositivo con Internet de las cosas, como un asistente activado por voz o Smart TV) cada vez que visitas PetzillaClub  u otros sitios web y aplicaciones móviles basadas en datos, como una cookie, tu dirección IP o el identificador del dispositivo, pero no permiten acceder a otra información personal de PetzillaClub. No obstante, estas tecnologías podrían permitirnos a nosotros o a un tercero reconocerte con el tiempo, ya sea desde un solo dispositivo o en varios. Estos terceros tienen la obligación de seguir las leyes aplicables, los programas de autorregulación y las normas de protección de datos de PetzillaClub cuando corresponda. PetzillaClub no controla a estos terceros, que tienen sus propias políticas y prácticas de privacidad. 

En el caso de la segmentación de audiencias, PetzillaClub podría compartir identificadores hash que representen una dirección de correo electrónico o nombre con Google o Facebook, con el fin de que puedan dirigir a PetzillaClub audiencias interesadas en tipos de productos y servicios concretos. Google o Facebook solo facilitarán esta información, y solo pueden identificarte, en función de sus políticas y acuerdos con sus usuarios. Encontrarás más detalles en Información sobre cookies y tecnologías similares.

Consentimiento, contrato e intereses legítimos durante el procesamiento

Se emplean determinadas Tecnologías de cookies para que el Sitio funcione para su fin último. Estas se proporcionan en función de una necesidad contractual según tu acuerdo con PetzillaClub para prestarte los servicios que has solicitado. Estas incluyen las funciones estrictamente necesarias para proporcionar el servicio mencionado anteriormente.

Si optas por usar nuestros servicios después de haberte notificado cómo usamos las Tecnologías de cookies tal como se describe en esta política y, en las jurisdicciones aplicables, mediante aviso y reconocimiento inequívoco de tu consentimiento, aceptas dicho uso. 

Gestión de tus preferencias de las tecnologías de cookies

Puedes controlar el uso de determinadas Tecnologías de cookies. Puedes deshabilitar las cookies de marketing de terceros y tecnologías similares a través del enlace de configuración de la privacidad que se encuentra disponible en la configuración de la cuenta.

Habilitar y deshabilitar cookies en navegadores

Además, cuando uses PetzillaClub en un navegador, puedes cambiar la configuración del navegador web para que refleje tus preferencias en cuanto a las cookies. Los siguientes enlaces proporcionan información sobre las opciones de configuración de los navegadores compatibles con PetzillaClub:

  • Microsoft Edge
  • Internet Explorer
  • Firefox
  • Chrome
  • Safari

Estaremos encantados de facilitarte esta política en el idioma de tu preferencia, pero es importante que entiendas que tu uso de los servicios  Petzilla se regirá siempre por la versión en español. Puedes cambiar tus preferencias de idioma en la configuración de tu cuenta.